Banyak konsumen akhir seperti ibu rumah tangga, chef, dan UMKM belum terbiasa atau bahkan belum tahu bagaimana penggunaan Bonpatis dalam berbagai kreasi kuliner mereka. 

Sebagai produk yang harus diolah sebelum dikonsumsi, Bon Patis tidak bisa hanya mengandalkan display produk di rak toko untuk menarik minat konsumen yang belum familiar. Dibutuhkan peran SPG untuk memberikan edukasi langsung tentang cara penggunaan dan manfaatnya, sehingga Bon Patis bisa terasa relevan untuk kebutuhan sehari-hari konsumen dan peluang pembelian pun menjadi lebih besar.

Bon Patis melakukan in-store activation di Hypermart Jakarta, Surabaya, dan Yogyakarta dan Pradipta support mengeksekusi:

• Sales promotion outsourcing: merekrut 10 SPG sesuai kebutuhan brand, dilanjutkan dengan training product knowledge dan teknik push selling dari tim Bon Patis secara langsung.
• Koordinasi dengan toko: tim operasional mengurus perizinan dan koordinasi dengan pihak toko tentang pengaturan area kerja SPG di dalam bakery store dan ketentuan operasional yang harus dipatuhi.
• Peran SPG di lapangan: tidak hanya berfokus pada penjualan, tetapi juga terlibat dalam operasional bakery store di Hypermart. Tim SPG kami membantu chef dan tim toko dalam pembuatan sampling, sekaligus melakukan penjualan secara langsung ke customer.
• Mengumpulkan feedback customer untuk brand: SPG mengumpulkan insight langsung dari pelanggan, terutama preferensi rasa untuk membantu brand memahami kebutuhan pelanggan. 

Selama ±2 bulan, program ini berhasil meningkatkan awareness dan ketertarikan konsumen terhadap Bon Patis. Dengan pendekatan edukatif yang dilakukan langsung oleh SPG, konsumen yang sebelumnya tidak familiar dengan Bon Patis jadi lebih paham cara penggunaannya dalam berbagai kreasi kuliner.

Selain itu, feedback yang dikumpulkan dari 420+ konsumen yang mencoba sampel produk memberikan insight preferensi rasa dan jenis produk yang paling diminati. 

Original Choco Chips jadi produk yang paling banyak diminati konsumen.